教务需求背景分析:
运营管理难:随着学校或机构规模变大,管理流程复杂化,导致利润下降、运营效率降低。
学员跟进难:包括收费、签到记录、财务退款等繁杂的纸质文件管理,影响学员满意度。
员工协同效率低:员工之间沟通成本高,影响工作效率。
用户体验差:学员报名缴费、查看课程信息、约课流程繁琐,导致体验不佳。
教务管理解决方案:
教务管理定义:通过教务管理进行分班、排课、约课、签到等管理,实现教务资源的高效运转。
功能优势:包括三方统一高效赋能管理、多终端全渠道数据同步、低成本连接学生与家长、适用教培机构多个角色。
教务功能使用场景与设置流程:
创建课程:支持设置正价课、月卡、季卡、年卡等多种收费模式。
班级管理:创建班级并分配学员,实时监控班级出勤情况。
学员管理:沉淀学员基础信息,支持批量导入学员信息。
智能排课与签到消课:一键排课,智能选班,多种课表模式预览;签到消课关联学员考勤状态。
教务管理使用常见问题:
线下报名缴费:提供办理中心工具,快速生成线下课程订单。
上课提醒:通过公众号和短信等方式自动推送报名、分班、上课等提醒。
请假补课:设置消课规则,允许学员在课程有效期内申请补课。
教育行业案例介绍:
Camp plus国际教育:通过线上展示线下课程,提升用户体验。
GODFERY高凡留学:利用优惠券等线上引流方式助力多渠道获客,提供多维课堂提升机构运营收入。